Panimula
Itinatakda ng Patakarang Pangkatiwasan na ito ang mga kasanayan sa proteksyon ng data at privacy para sa Slay Tail Investments Pty Ltd (ABN 81 671 610 825), na tinutukoy dito bilang “Slay Tail” o “ang Kumpanya” na may-ari ng website na ito. Ang patakarang ito ay namamahala sa paraan ng pangongolekta, paggamit, pagpapanatili, at pagbubunyag ng impormasyon mula sa mga gumagamit (bawat isa, “User”) ng website nito at anumang mga derivative o kaakibat na serbisyo na inaalok ng Slay Tail (sama-sama, ang “Mga Serbisyo”).
Kinikilala ng Slay Tail ang kahalagahan ng pagprotekta sa privacy at mga karapatan ng mga indibidwal kaugnay sa kanilang personal na impormasyon. Ang dokumentong ito ay isang pormal na deklarasyon ng aming pangako na sumunod sa mga naaangkop na batas at regulasyon sa privacy, kabilang ngunit hindi limitado sa mga batas na nagpoprotekta sa personal na impormasyon ng mga User na nakikipag-ugnayan sa aming Mga Serbisyo.
Ang Patakarang Pangkatiwasan na ito ay naaangkop sa lahat ng personal na impormasyon na kinokolekta ng Kumpanya, maging digital sa pamamagitan ng website, elektronikong sa pamamagitan ng aming Mga Serbisyo, o sa pamamagitan ng direktang pakikipag-ugnayan sa aming mga kliyente at User. Ito ay naglalarawan ng mga uri ng personal na impormasyon na kinokolekta ng Slay Tail, ang mga layunin kung saan ginagamit ang naturang impormasyon, at ang mga pangyayari kung kailan maaaring ibunyag ito.
Para sa mga User na nasa loob ng European Union (EU), ang mga karagdagang karapatan at proteksyon sa ilalim ng General Data Protection Regulation (GDPR) ay naaangkop. Ang mga tiyak na karapatan na nauukol sa mga naturang User at ang paraan kung paano maaaring isagawa ang mga karapatang ito ay detalyado patungo sa dulo ng dokumentong ito.
Sa pamamagitan ng pag-access, paggamit, o pakikipag-ugnayan sa mga Serbisyo na inaalok ng Slay Tail, kinikilala at tinatanggap ng mga User ang mga tuntunin at kondisyon na nakasaad sa Patakarang Pangkatiwasan na ito. Pinapayuhan ang mga User na basahin ang dokumentong ito ng maigi upang maunawaan ang aming mga kasanayan ukol sa personal na impormasyon at kung paano namin ito itatrato.
Ang panimulang ito ang bumubuo ng batayan ng aming Patakarang Pangkatiwasan at binibigyang-diin ang aming pangako na tiyakin ang privacy at seguridad ng impormasyon ng User na nasa aming pag-aari.
2. Pagkolekta ng Personal na Impormasyon
2.1 Layunin ng Pagkolekta
Ang Kumpanya ay kumokolekta ng personal na impormasyon pangunahin upang mapadali ang mahusay at legal na operasyon ng mga aktibidad ng negosyo nito at upang magbigay ng pinakamataas na antas ng serbisyo sa mga kliyente nito. Ang pagkolekta ng personal na impormasyon ay mahalaga para sa aming kakayahang magbigay ng personalized na serbisyo at suporta at sumunod sa mga legal at regulasyon na obligasyon.
2.2 Mga Uri ng Personal na Impormasyon na Kinokolekta
Ang saklaw ng personal na impormasyon na maaaring kolektahin ng Kumpanya ay kinabibilangan, ngunit hindi limitado sa, mga sumusunod:
Impormasyon sa pagkakakilanlan at pakikipag-ugnayan tulad ng mga pangalan, address, email address, at numero ng telepono.
Impormasyon sa pinansyal na may kinalaman sa pagbibigay ng mga serbisyo, kabilang ang mga numero ng credit card, at kasaysayan ng transaksyon.
2.3 Mga Pamamaraan ng Pagkolekta
Ang Kumpanya ay gumagamit ng iba’t ibang pamamaraan para sa pagkolekta ng personal na impormasyon, tinitiyak sa lahat ng oras na ang pagkolektang ito ay isinasagawa sa isang legal at hindi nakakasagabal na paraan. Kabilang sa mga pamamaraang ito ang:
Direktang pagkolekta mula sa mga kliyente sa pamamagitan ng mga form ng aplikasyon, mga kasunduan, at iba pang mga channel ng komunikasyon tulad ng email at mga pag-uusap sa telepono.
Indirekt na pagkolekta sa pamamagitan ng mga third parties, tulad ng mga pampublikong mapagkukunan, kung kinakailangan at may pahintulot ng indibidwal.
2.4 Legal na Batayan para sa Pagkolekta
Ang pagkolekta ng personal na impormasyon ng Kumpanya ay nakabatay sa ilang legal na batayan:
Pahintulot: Kung maaari, ang Kumpanya ay humihingi ng tahasang pahintulot mula sa mga indibidwal bago kolektahin ang personal na impormasyon.
Kinakailangang Kontrata: Sa mga pagkakataon kung saan kinakailangan ang personal na impormasyon upang pumasok sa o magsagawa ng isang kontrata sa isang indibidwal.
Legal na Obligasyon: Kapag kinakailangan ang pagkolekta para sa pagsunod sa mga legal na obligasyon na kung saan ang Kumpanya ay napapailalim.
Legitimate na Interes: Kung kinakailangan ang pagkolekta para sa mga lehitimong interes na hinahabol ng Kumpanya, maliban kung ang mga interes na ito ay pinapaboran ng mga karapatan at kalayaan ng indibidwal.
2.5 Sensitibong Impormasyon
Ang Kumpanya ay karaniwang hindi naghahanap ng sensitibong impormasyon (tulad ng tinutukoy sa ilalim ng naaangkop na batas) maliban kung kinakailangan ng batas o may tahasang pahintulot. Kapag sensitibong impormasyon ang kinokolekta, ito ay tinatrato na may pinakamataas na seguridad at pagiging kompidensyal.
3. Paggamit ng Personal na Impormasyon
3.1 Layunin ng Paggamit
Ang Kumpanya ay gumagamit ng personal na impormasyon lamang para sa mga layunin na tuwirang nauugnay sa operasyon ng negosyo nito at mga serbisyong inaalok nito sa mga kliyente nito. Kasama sa mga layuning ito ang, ngunit hindi limitado sa:
Pamamahala at pangangasiwa ng mga account ng kliyente.
Pagproseso ng mga transaksyon at pagsasakatuparan ng mga tagubilin ng kliyente.
Pagsunod sa mga legal at regulasyon na obligasyon.
Panloob na pagtatala, pagproseso ng negosyo, at pagpapabuti ng aming mga serbisyo.
3.2 Legal na Batayan para sa Paggamit
Ang paggamit ng personal na impormasyon ng Kumpanya ay nakabatay sa mga sumusunod na legal na batayan:
Pahintulot: Kapag ang mga indibidwal ay nagbigay ng tahasang pahintulot para sa paggamit ng kanilang personal na impormasyon para sa tinukoy na mga layunin.
Obligasyon sa Kontrata: Kapag ang paggamit ng personal na impormasyon ay kinakailangan upang matupad ang mga termino ng isang kontrata sa indibidwal.
Legal na Obligasyon: Kapag ang paggamit ay kinakailangan para sa pagsunod sa isang legal na obligasyon na kung saan ang Kumpanya ay napapailalim.
Legitimate na Interes: Kapag ang paggamit ay kinakailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes na hinahabol ng Kumpanya, basta’t ang mga interes na ito ay hindi pinapaboran ng mga karapatan at kalayaan ng indibidwal.
3.3 Pagproseso at Pagsusuri
Maaaring iproseso at suriin ng Kumpanya ang personal na impormasyon na nakolekta para sa iba’t ibang layunin, kabilang ang pagsusuri sa merkado at pagpapahusay ng serbisyo sa kliyente. Ang ganitong pagproseso ay isinasagawa nang may pinakamataas na paggalang sa privacy at seguridad ng data ng kliyente.
3.4 Pagmemerkado at Komunikasyon
Sa ilalim ng pagkuha ng kinakailangang pahintulot, maaaring gamitin ng Kumpanya ang personal na impormasyon upang ipaalam sa mga kliyente ang mga bagong produkto, serbisyo, o oportunidad na maaaring maging interesado sila. May karapatan ang mga kliyente na mag-opt-out sa pagtanggap ng ganitong komunikasyon sa anumang oras.
3.5 Pagbawas at Limitasyon ng Data
Nakatuon ang Kumpanya sa mga prinsipyo ng pagbawas ng data, tinitiyak na ang personal na impormasyon na kinakailangan lamang para sa tinukoy na layunin ang ginagamit. Ang paggamit ng personal na impormasyon ay limitado sa mga layunin na para saan ito nakolekta, ayon sa ipinaalam sa mga indibidwal sa oras ng pagkolekta, maliban kung awtorisado ng batas o ng indibidwal.
4. Mga Pamamaraan ng Pagkolekta ng Personal na Impormasyon
4.1 Pangkalahatang-ideya
Gumagamit ang Kumpanya ng iba’t ibang pamamaraan para sa pagkolekta ng personal na impormasyon, ayon sa mga legal at etikal na pamantayan. Ang seksyong ito ay naglalarawan ng mga pangunahing paraan kung paano kinokolekta ng Kumpanya ang personal na impormasyon mula sa mga kliyente nito at iba pang mga kaugnay na partido.
4.2 Direktang Pagkolekta mula sa mga Indibidwal
Pangunahing kinokolekta ng Kumpanya ang personal na impormasyon nang direkta mula sa mga indibidwal sa pamamagitan ng mga sumusunod na paraan:
Pagkumpleto ng mga form ng aplikasyon.
Interaksyon sa panahon ng mga tawag sa telepono at komunikasyon sa email.
Mga tugon ng kliyente sa mga survey o kahilingan ng feedback na ini-imbita ng Kumpanya.
Boluntaryong pagrerehistro para sa mga newsletter, webinar, o iba pang mga kaganapan na inorganisa ng Kumpanya.
Sa bawat kaso, ang Kumpanya ay nagsasagawa ng makatwirang hakbang upang matiyak na ang mga indibidwal ay may kamalayan sa layunin ng pagkolekta at anumang posibleng pagsisiwalat ng kanilang personal na impormasyon.
4.3 Di-tuwirang Pagkolekta mula sa mga Ikatlong Partido
Paminsan-minsan, maaaring mangolekta ang Kumpanya ng personal na impormasyon tungkol sa mga indibidwal mula sa mga ikatlong partido, kabilang ang:
Mga pampublikong mapagkukunan tulad ng pampublikong rehistro o mga social media platform.
Mga referral mula sa mga umiiral na kliyente o mga propesyonal na tagapayo, na may pahintulot ng indibidwal.
Kapag kumokolekta ng personal na impormasyon mula sa mga ikatlong partido, tinitiyak ng Kumpanya na ang impormasyon ay nakokolekta sa isang makatarungan, legal, at transparent na paraan, na naaayon sa mga inaasahan at pahintulot ng indibidwal.
4.4 Pagkolekta sa Pamamagitan ng Teknolohiya
Gumagamit ang Kumpanya ng teknolohiya upang mapahusay ang karanasan ng gumagamit at mangolekta ng data, na kinabibilangan ng:
Paggamit ng cookies at tracking technologies sa website ng Kumpanya upang mangolekta ng data tungkol sa mga interaksyon at kagustuhan ng gumagamit.
Mga automated na sistema para sa pag-log ng mga interaksyon ng kliyente sa mga online platform ng Kumpanya para sa pagpapabuti ng serbisyo at mga layunin sa seguridad.
Sa mga kasong ito, tinitiyak ng Kumpanya na ang mga indibidwal ay naipapaalam tungkol sa paggamit ng ganitong teknolohiya at may kakayahang kontrolin ang kanilang personal na mga setting at kagustuhan.
4.5 Pahintulot at Boluntaryong Pagbibigay
Sa lahat ng oras, ang pagkolekta ng personal na impormasyon ng Kumpanya ay nakabatay sa prinsipyo ng pahintulot. Ang mga indibidwal ay binibigyan ng malinaw, maiintindihang mga pagpipilian patungkol sa pagkolekta ng kanilang personal na impormasyon.
4.6 Pagsunod sa mga Batas at Regulasyon
Sa pagkolekta ng personal na impormasyon, ang Kumpanya ay sumusunod sa lahat ng naaangkop na batas at regulasyon, tinitiyak na ang naturang pagkolekta ay makatarungan, kinakailangan, at isinasagawa nang may paggalang at konsiderasyon para sa privacy at mga karapatan ng mga indibidwal.
5. Cookies at Digital Identifiers
5.1 Paggamit ng Cookies at Digital Identifiers
Gumagamit ang Kumpanya ng cookies at iba pang digital identifiers sa mga website at digital na platform nito. Ang mga tool na ito ay ginagamit upang mapahusay ang karanasan ng gumagamit, mangolekta ng analytics, at mapadali ang epektibong paghahatid ng serbisyo.
5.2 Depinisyon at Layunin
Ang cookie ay isang maliit na text file na inilalagay sa device ng gumagamit kapag bumibisita sa isang website. Ang mga digital identifiers ay katulad sa function at kinabibilangan ng iba’t ibang anyo ng teknolohiya ng pagkolekta ng data. Ang pangunahing layunin ng mga tool na ito ay upang:
Pagbutihin ang functionality ng website at pag-navigate ng gumagamit.
Mangolekta ng data tungkol sa paggamit ng website at mga kagustuhan ng bisita.
Tumulong sa paghahatid ng targeted na advertising at komunikasyon sa marketing.
Paganahin ang epektibong operasyon ng mga online na serbisyo at tampok.
5.3 Mga Uri ng Cookies na Ginagamit
Gumagamit ang Kumpanya ng iba’t ibang uri ng cookies, kabilang ang:
Session cookies: Pansamantalang cookies na nananatili sa aparato hanggang sa isara ang browser.
Persistent cookies: Nanatili sa aparato ng gumagamit para sa isang tiyak na panahon at ina-activate tuwing bumibisita ang gumagamit sa website ng Kumpanya.
Third-party cookies: Itinatakda ng mga tagapagbigay ng serbisyo o kasosyo ng Kumpanya, ginagamit para sa cross-site tracking, retargeting, at paglalagay ng ad.
5.4 Pahintulot at Kontrol ng Gumagamit
Tinitiyak ng Kumpanya na ang mga gumagamit ay nakakaalam ng paggamit ng cookies at digital identifiers sa pamamagitan ng isang malinaw at madaling ma-access na cookie policy. Ang mga gumagamit ay binibigyan ng opsyon na pumayag sa paggamit ng tiyak na uri ng cookies o tanggihan ang mga ito. Iginagalang ng Kumpanya ang mga kagustuhan ng gumagamit tungkol sa cookies at nagbibigay ng mga mekanismo upang pamahalaan at kontrolin ang mga setting ng cookies.
5.5 Analytics at Third-Party Cookies
Para sa mga layunin ng pagsusuri, maaaring gumamit ang Kumpanya ng mga serbisyong third-party na naglalagay ng cookies upang mangolekta ng impormasyon tungkol sa paggamit ng website. Ang impormasyong ito ay tumutulong sa Kumpanya na maunawaan ang pag-uugali ng gumagamit at mapabuti ang website at mga serbisyo. Ang mga third-party cookies na ito ay sakop ng mga naaangkop na patakaran sa privacy ng mga third-party na tagapagbigay.
5.6 Seguridad ng Data at Privacy
Ang impormasyong nakolekta sa pamamagitan ng cookies at digital identifiers ay ginagamot nang may pinakamataas na pag-iingat at seguridad. Ang Kumpanya ay gumagamit ng angkop na teknikal at organisasyonal na mga hakbang upang protektahan ang data mula sa hindi awtorisadong pag-access at maling paggamit.
5.7 Pagbabago sa Paggamit ng Cookies
Iniingatan ng Kumpanya ang karapatang baguhin ang paggamit nito ng cookies at digital identifiers. Anumang pagbabago ay ipapaalam sa pamamagitan ng mga update sa Patakaran sa Privacy na ito o sa Cookie Policy ng Kumpanya. Ang mga gumagamit ay hinihimok na regular na suriin ang mga patakarang ito upang manatiling may kaalaman tungkol sa kung paano ginagamit ng Kumpanya ang cookies at mga kaugnay na teknolohiya.
6. Pagbubunyag ng Personal na Impormasyon
6.1 Mga Pangkalahatang Prinsip ng Pagbubunyag
Sumusuporta ang Kumpanya sa mahigpit na mga prinsipyo hinggil sa pagbubunyag ng personal na impormasyon na nakolekta mula sa mga kliyente nito at iba pang mga kaugnay na partido. Nakatuon ang Kumpanya sa pagtiyak na ang mga ganitong pagbubunyag ay isinasagawa alinsunod sa naaangkop na mga batas at regulasyon sa privacy, at para lamang sa lehitimong mga layunin ng negosyo.
6.2 Mga Layunin ng Pagbubunyag
Maaaring ibunyag ng Kumpanya ang personal na impormasyon sa ilalim ng mga sumusunod na kalagayan:
Sa mga third-party na tagapagbigay ng serbisyo na nagsasagawa ng mga operasyon o gawain para sa ngalan ng Kumpanya, sa ilalim ng mga kasunduan sa pagiging kompidensiyal. Kasama sa mga serbisyong ito ang, ngunit hindi limitado sa, pagproseso ng pagbabayad, pagsusuri ng data, paghahatid ng email, mga serbisyong hosting, serbisyo sa customer, at mga pagsusumikap sa marketing.
Upang sumunod sa mga legal na obligasyon, tulad ng pagtugon sa mga subpoena, mga kautusan ng korte, o iba pang mga lehitimong kahilingan mula sa mga pampublikong awtoridad.
Upang protektahan ang mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan ng Kumpanya, ng mga kliyente nito, o ng publiko kung kinakailangan o pinapayagan ng batas.
Kaugnay ng isang pagsanib, pagkuha, o pagbebenta ng lahat o bahagi ng mga asset ng Kumpanya, kung saan ang mga gumagamit ay bibigyan ng abiso sa pamamagitan ng email at/o isang kapansin-pansing anunsyo sa website ng Kumpanya ng anumang pagbabago sa pagmamay-ari o paggamit ng kanilang personal na impormasyon, pati na rin ang anumang mga pagpipilian na maaari nilang mayroon hinggil sa kanilang personal na impormasyon.
6.3 Pahintulot
Maliban sa nakasaad sa patakarang ito, hindi ibubunyag ng Kumpanya ang personal na impormasyon nang hindi nakakakuha ng paunang pahintulot mula sa indibidwal, maliban kung ang pahintulot na iyon ay maaaring ipalagay mula sa mga pangyayari.
6.4 Pagbubunyag sa Ibang Bansa
Sa mga kaso kung saan ang Kumpanya ay nagsasagawa ng cross-border na pagbubunyag ng personal na impormasyon, ang mga aktibidad na ito ay isinasagawa alinsunod sa mga kaugnay na batas sa privacy, na tinitiyak ang sapat na proteksyon ng impormasyon kahit saan man ang heograpikal na lokasyon.
6.5 Pagbubunyag sa mga Tumatanggap sa Ibang Bansa
Kapag ang Kumpanya ay nagbubunyag ng personal na impormasyon sa mga tumatanggap na nasa labas ng Australia, gagawa ito ng makatwirang hakbang upang tiyakin na ang mga tumatanggap ay hindi lumalabag sa mga obligasyon sa privacy na nauukol sa personal na impormasyon.
6.6 Mga Praktis ng Third-Party
Walang pananabik ang Kumpanya para sa pagkolekta, paggamit, at pagbubunyag ng mga third-party na hindi direktang kinokontrol ng Kumpanya. Kasama dito ang mga website, serbisyo, o aplikasyon ng third-party na maaaring maiugnay sa o mula sa mga serbisyo ng Kumpanya.
6.7 Pagsusuri at Pagbabago
Regular na nire-review ng Kumpanya ang mga patakaran at praktis nito hinggil sa pagbubunyag ng personal na impormasyon at maaaring baguhin ang patakarang ito paminsan-minsan. Hinihimok ang mga gumagamit na suriin ang patakarang ito paminsan-minsan upang manatiling may kaalaman tungkol sa kung paano pinoprotektahan ng Kumpanya ang kanilang personal na impormasyon.
7. Pandaigdigang Paglipat ng Impormasyon
7.1 Saklaw ng Pandaigdigang Paglipat
Ang Kumpanya ay kinikilala na, sa takbo ng operasyon nito, maaaring kailanganing ilipat ang personal na impormasyon sa mga pandaigdigang hangganan. Ang mga paglipat na ito ay pangunahing para sa layunin ng pagpoproseso o pag-iimbak ng datos.
7.2 Pagsunod sa Legal na Balangkas
Ang Kumpanya ay nakatuon sa pagsunod sa lahat ng naaangkop na batas at regulasyon na namamahala sa pandaigdigang paglipat ng datos. Kasama rito ang pagsunod sa mga prinsipyo at balangkas tulad ng General Data Protection Regulation (GDPR) para sa mga paglipat na may kinalaman sa mga paksa ng datos sa European Union, at iba pang mga nauugnay na pandaigdigang batas sa proteksyon ng datos.
7.3 Pag-iingat ng Ilinalipat na Datos
Upang matiyak ang proteksyon ng personal na impormasyon sa panahon ng pandaigdigang paglipat, ang Kumpanya ay nagpapatupad ng mga sumusunod na hakbang:
Pagtiyak na ang mga bansang pinaglalagyan ng datos ay may sapat na mga batas sa proteksyon ng datos, ayon sa pamantayan na itinakda ng mga naaangkop na awtoridad sa regulasyon.
Paggamit ng mga pamantayan na kontraktwal na klauzula na inaprobahan ng mga awtoridad sa regulasyon para sa mga kasunduan sa paglipat ng datos, na nangangailangan sa mga tumatanggap sa ibang bansa na protektahan ang datos ayon sa parehong pamantayan na kinakailangan sa bansa ng pinagmulan.
Pagpapatupad ng matibay na mga hakbang sa seguridad ng datos, kabilang ang encryption at mga secure na protocol sa paghawak ng datos, upang protektahan ang datos habang nasa transit at pag-iimbak sa mga banyagang hurisdiksyon.
7.4 Pahintulot at Pagpapabatid
Kung naaangkop, ang Kumpanya ay hihingi ng tahasang pahintulot mula sa mga indibidwal bago ang pandaigdigang paglipat ng kanilang personal na impormasyon. Bilang karagdagan, ipapaalam ng Kumpanya sa mga indibidwal ang mga layunin ng paglipat ng kanilang datos, ang mga destinasyon ng naturang paglipat, at ang mga hakbang sa seguridad na nakalagay upang protektahan ang kanilang datos.
7.5 Regular na Pagsusuri ng Mga Pamamaraan ng Paglipat
Ang Kumpanya ay regular na susuriin ang mga pamamaraan ng pandaigdigang paglipat ng datos upang matiyak ang patuloy na pagsunod sa mga nagbabagong legal na kinakailangan at pinakamahusay na mga kasanayan sa proteksyon ng datos. Kasama rito ang pagmamanman ng mga pamantayan sa proteksyon ng datos sa mga bansa kung saan ipinapadala ang datos at pag-update ng mga mekanismo ng paglipat kung kinakailangan.
7.6 Paglipat sa mga Ikatlong Partido
Kapag ang mga ikatlong partido ay kasangkot sa pagpoproseso o paghawak ng personal na datos sa mga hangganan para sa ngalan ng Kumpanya, ang Kumpanya ay titiyakin na ang mga ikatlong partido na ito ay sumusunod sa katulad na pamantayan ng proteksyon ng datos at pagiging kompidensyal na itinakda ng mga patakaran ng Kumpanya at naaangkop na batas.
8. Mga Hakbang sa Seguridad para sa Proteksyon ng Personal na Impormasyon
8.1 Pagp commitment sa Seguridad ng Datos
Ang Kumpanya ay nakatuon sa pangangalaga ng personal na impormasyong hawak nito. Kinikilala ang kahalagahan ng seguridad ng datos, ang Kumpanya ay nagpatupad ng mga hakbang upang maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access, pagsisiwalat, pagbabago, at pagsira ng personal na impormasyon.
8.2 Pagpapatupad ng mga Hakbang sa Seguridad
Ang mga hakbang sa seguridad na ginagamit ng Kumpanya ay kinabibilangan, ngunit hindi limitado sa, mga sumusunod:
Teknologikal na Seguridad: Ang Kumpanya ay gumagamit ng mga advanced na solusyon sa teknolohiya upang matiyak ang ligtas na pagpoproseso ng personal na impormasyon. Kasama rito ang paggamit ng mga firewall, encryption na teknolohiya, secure na server, at SSL (Secure Socket Layer) na mga protocol para sa mga transaksyon at paglipat ng datos sa Internet.
Organisasyonal na Hakbang: Ang Kumpanya ay nagpapanatili ng mga panloob na patakaran at pamamaraan na idinisenyo upang protektahan ang personal na impormasyon mula sa hindi awtorisadong pag-access. Kasama rito ang paglilimita ng pag-access sa personal na impormasyon sa mga empleyado na nangangailangan nito upang maisagawa ang kanilang mga tungkulin.
Regular na Pagsusuri at Audits: Ang Kumpanya ay nagsasagawa ng regular na pagsusuri at audits ng mga hakbang sa seguridad nito upang matiyak ang kanilang bisa at pagsunod sa mga kasalukuyang pinakamahusay na kasanayan at mga kinakailangan sa regulasyon.
8.3 Plano ng Tugon sa Paglabag ng Datos
Sa kaso ng paglabag sa datos, ang Kumpanya ay may plano ng tugon upang mabilis at epektibong pamahalaan ang sitwasyon. Kasama sa planong ito ang agarang mga hakbang upang siguraduhin at ibalik ang integridad ng aming mga sistema, pagpapabatid sa mga apektadong indibidwal at mga ahensya ng regulasyon kung naaangkop, at isang masusing pagsisiyasat upang maiwasan ang mga hinaharap na pangyayari.
8.4 Mga Ikatlong Partido na Tagapagbigay ng Serbisyo
Kapag nakikilahok sa mga ikatlong partido na tagapagbigay ng serbisyo, ang Kumpanya ay titiyakin na sila ay sumusunod sa mga nauugnay na batas sa proteksyon ng datos at nagpapanatili ng katumbas na mga hakbang sa seguridad. Ang mga kontrata sa ganitong mga tagapagbigay ay naglalaman ng mga klauzula na nag-uutos sa proteksyon at pagiging kompidensyal ng anumang ibinahaging personal na impormasyon.
8.5 Responsibilidad ng Gumagamit
Kahit na ang Kumpanya ay nagsisikap na protektahan ang personal na impormasyon, ang seguridad ng paglipat ng datos sa Internet ay hindi maaring garantiyahan. Ang mga gumagamit ay hinihimok na kumuha ng kanilang sariling mga pag-iingat, tulad ng pagpapanatili ng mga password na kompidensyal at paggamit ng mga secure na network kapag nagpapadala ng personal na impormasyon sa Kumpanya.
8.6 Patuloy na Pagpapabuti
Kinikilala na ang mga banta sa seguridad ng datos ay patuloy na umuunlad, ang Kumpanya ay nakatuon sa patuloy na pagsusuri at pagpapabuti ng mga hakbang nito sa seguridad. Kasama rito ang pagsubaybay sa mga pag-unlad sa teknolohiya at pinakamahusay na kasanayan sa proteksyon ng datos.
9. Pag-iimbak ng Personal na Impormasyon
9.1 Mga Prinsipyo ng Pag-iimbak ng Datos
Ang Kumpanya ay sumusunod sa mga prinsipyo at legal na kasanayan sa pag-iimbak ng datos. Ang Kumpanya ay nagpapanatili ng personal na impormasyon hangga’t kinakailangan upang maisakatuparan ang mga layunin para sa kung saan ito ay kinolekta, alinsunod sa mga legal na obligasyon nito, mga kinakailangan sa regulasyon, at para sa mga layunin ng negosyo.
9.2 Tagal ng Pag-iimbak
Ang tiyak na tagal na kung saan ang Kumpanya ay nagpapanatili ng personal na impormasyon ay nag-iiba depende sa kalikasan ng impormasyon at mga dahilan para sa pagkolekta nito. Ang mga pamantayan na ginagamit upang tukuyin ang mga panahon ng pag-iimbak ay kinabibilangan ng:
Legal at regulasyon na mga kinakailangan upang panatilihin ang datos para sa isang tiyak na panahon.
Ang tagal na kinakailangan para sa Kumpanya upang maisakatuparan ang mga tungkulin nito sa negosyo at kontraktwal.
Statute of limitations ayon sa naaangkop na batas.
Kung ang indibidwal ay pumayag sa mas mahabang tagal ng pag-iimbak.
9.3 Pagbabawas ng Datos
Sa pagsunod sa mga prinsipyo ng pagbabawas ng datos, tinitiyak ng Kumpanya na ang personal na impormasyon ay itinatago lamang sa loob ng panahong kinakailangan para sa layunin nito o ayon sa hinihingi ng batas. Ang mga datos na hindi na kinakailangan o nauugnay ay ligtas na itinatapon o pinapaniwalang walang pagkakakilanlan.
9.4 Ligtas na Pagtatapon ng Datos
Pagkatapos ng pag-expire ng panahon ng pag-iingat, ligtas na itinatapon o pinapaniwalang walang pagkakakilanlan ng Kumpanya ang personal na impormasyon upang hindi na ito maiuugnay sa isang indibidwal. Ang mga pamamaraan ng pagtatapon ay dinisenyo upang maiwasan ang anumang hindi awtorisadong pag-access o pagbawi ng datos.
9.5 Pagsusuri ng mga Patakaran sa Pag-iingat
Ang Kumpanya ay regular na sinusuri ang mga patakaran at pamamaraan nito sa pag-iingat ng datos upang matiyak ang pagsunod sa mga naaangkop na batas at pagiging nauugnay sa kasalukuyang operasyon nito. Kasama rito ang pag-aayos ng mga panahon ng pag-iingat kung kinakailangan bilang tugon sa mga pagbabago sa mga legal na kinakailangan o kasanayan sa negosyo.
9.6 Pag-access at Pagwawasto sa Panahon ng Pag-iingat
Sa buong panahon ng pag-iingat, may karapatan ang mga indibidwal na ma-access at humiling ng pagwawasto ng kanilang personal na impormasyon na hawak ng Kumpanya. Ang mga kahilingan para sa pag-access at pagwawasto ay tinutugunan agad ayon sa mga patakaran ng Kumpanya sa pag-access at pagwawasto ng datos.
9.7 Pabatid ng mga Pagbabago sa Patakaran ng Pag-iingat
Sa kaganapan ng anumang pagbabago sa mga patakaran sa pag-iingat ng datos, ang Kumpanya ay maayos na magbibigay ng impormasyon sa mga apektadong indibidwal sa pamamagitan ng mga update sa Patakaran sa Pagkapribado na ito.
10. Katumpakan at Pag-access sa Personal na Impormasyon
10.1 Pangako sa Katumpakan ng Datos
Ang Kumpanya ay nakatuon sa pagpapanatili ng katumpakan, kabuuan, at kaugnayan ng personal na impormasyong hawak nito. Nauunawaan ng Kumpanya na ang tumpak na datos ay mahalaga para sa pagbibigay ng mataas na kalidad na serbisyo at pagsunod sa mga legal na obligasyon.
10.2 Pamamaraan para sa Pagtiyak ng Katumpakan
Upang matiyak ang katumpakan ng datos, ang Kumpanya:
Regular na sinusuri at ina-update ang personal na impormasyon.
Binibigyan ang mga indibidwal ng pagkakataong suriin at i-update ang kanilang impormasyon nang regular, lalo na kapag may mga pagbabago sa kanilang personal na kalagayan.
Gumagamit ng maaasahang mga pinagkukunan at pamamaraan para sa pangangalap at pagproseso ng datos.
10.3 Karapatan ng Indibidwal sa Pag-access
Ayon sa mga naaangkop na batas sa privacy, may karapatan ang mga indibidwal na humiling ng pag-access sa personal na impormasyon na hawak ng Kumpanya tungkol sa kanila. Pinadali ng Kumpanya ang karapatang ito sa pamamagitan ng:
Pagbibigay ng malinaw at maa-access na proseso para sa mga indibidwal na humiling ng pag-access sa kanilang personal na impormasyon.
Pagtugon sa mga kahilingan ng pag-access sa isang napapanahon at epektibong paraan, alinsunod sa anumang limitasyon na ipinapataw ng batas.
10.4 Pagwawasto ng Personal na Impormasyon
May karapatan ang mga indibidwal na humiling ng pagwawasto ng mga hindi tumpak o hindi kumpletong personal na impormasyon na hawak ng Kumpanya. Sa pagtanggap ng ganitong kahilingan, ang Kumpanya ay:
Susuriin at imbestigahan ang katumpakan ng impormasyong tinutukoy.
Ia-update ang impormasyon kung kinakailangan, at ipapaalam sa indibidwal ang mga pagkakawasto na ginawa.
Kung hindi gagawin ang pagwawasto, bibigyan ng dahilan ang desisyon at itatala ang kahilingan ng indibidwal kasama ang impormasyon.
10.5 Pag-hawak ng mga Kahilingan sa Pag-access at Pagwawasto
Tinitiyak ng Kumpanya na ang mga kahilingan para sa pag-access at pagwawasto ay hinahawakan alinsunod sa mga sumusunod na prinsipyo:
Walang labis na pagkaantala sa pagproseso ng mga kahilingan.
Minim na gastos o walang gastos sa indibidwal, maliban kung pinapayagan ng batas.
Pagsusuri ng pagkakakilanlan ng humihiling na indibidwal upang maprotektahan laban sa hindi awtorisadong pag-access.
10.6 Mga Limitasyon sa Pag-access at Pagwawasto
Ang pag-access at pagwawasto ng personal na impormasyon ay maaaring sumailalim sa ilang legal at regulasyon na limitasyon. Sa mga ganitong kaso, magbibigay ang Kumpanya ng mga dahilan para sa anumang pagtanggi na magbigay ng access o gumawa ng mga pagwawasto.
10.7 Pabatid ng mga Pagbabago sa Personal na Impormasyon
Hinihimok ng Kumpanya ang mga indibidwal na ipaalam sa kanya ang anumang mga pagbabago sa kanilang personal na impormasyon upang matiyak na ang datos ay nananatiling tumpak at napapanahon.
11. Mga Reklamo at Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
11.1 Pag-hawak ng Mga Reklamo sa Privacy
Ang Kumpanya ay nakatuon sa paglutas ng anumang mga reklamo hinggil sa paghawak nito ng personal na impormasyon sa isang makatarungan, mahusay, at napapanahong paraan. Kinilala ng Kumpanya ang kahalagahan ng privacy at nakatuon sa pagsunod sa mga batas at regulasyon sa privacy.
11.2 Pamamaraan para sa Paghahain ng Reklamo
Ang mga indibidwal na naniniwala na nilabag ng Kumpanya ang mga obligasyon nito sa privacy o hindi maayos na nahawakan ang kanilang personal na impormasyon ay hinihimok na ipahayag ang kanilang mga alalahanin sa pamamagitan ng:
Pagkontak sa itinalagang Opisyal ng Privacy ng Kumpanya o kaugnay na departamento gamit ang impormasyong nakalista sa ibaba.
Pagbibigay ng detalyadong paglalarawan ng reklamo, kabilang ang anumang mga kaugnay na petsa, dokumentasyon, at iba pang impormasyon upang suportahan ang paghahabol.
11.3 Proseso ng Pagsusuri ng Reklamo
Pagkatanggap ng reklamo sa privacy, ang Kumpanya ay:
Aaminin agad ang pagtanggap ng reklamo.
Susuriin ang reklamo, magsasagawa ng imbestigasyon, at maaaring humingi ng karagdagang impormasyon mula sa nagre-reklamo kung kinakailangan.
Pagsusumikapan na malutas ang reklamo sa loob ng makatarungang panahon, karaniwan sa loob ng 30 araw mula sa pagtanggap ng reklamo.
Ipapabatid sa nagre-reklamo ang kinalabasan ng imbestigasyon at anumang hakbang na isinagawa o ipapanukala na isagawa ng Kumpanya bilang tugon sa reklamo.
11.4 Pag-akyat ng mga Hindi Lutas na Reklamo
Kung ang nagre-reklamo ay hindi nasisiyahan sa tugon ng Kumpanya, maaari nilang iakyat ang kanilang reklamo sa isang panlabas na sistema ng resolusyon ng hidwaan o sa kaugnay na awtoridad sa regulasyon. Magbibigay ang Kumpanya ng impormasyon hinggil sa mga paraang ito kapag hiningi.
11.5 Pagbabago sa Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
Ia-update ng Kumpanya ang Patakaran sa Pagkapribado na ito upang ipakita ang anumang pagbabago sa impormasyon sa pakikipag-ugnayan nito. Hinihimok ang mga indibidwal na regular na suriin ang patakarang ito upang manatiling alam kung paano makipag-ugnayan sa Kumpanya hinggil sa mga alalahanin sa privacy.
11.6 Detalye ng Pakikipag-ugnayan
Maaaring makipag-ugnayan ang mga indibidwal sa Kumpanya hinggil sa mga isyu sa privacy o reklamo sa mga sumusunod na paraan:
Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan ng Opisyal ng Privacy:
Email: neilduncan@1232web.com.au
12. Espesipikong Probisyon para sa mga Residente ng EU
12.1 Aplikasyon ng GDPR
Kinikilala ng Kumpanya na ang General Data Protection Regulation (GDPR) ay nagbibigay ng tiyak na mga karapatan sa mga indibidwal na nasa loob ng European Union (EU). Ang Kumpanya ay nangangakong susunod sa GDPR hinggil sa personal na impormasyon ng mga residente ng EU.
12.2 Mga Karapatan ng mga Paksa ng Datos ng EU
Sa ilalim ng GDPR, ang mga residente ng EU ay may mga sumusunod na karapatan hinggil sa kanilang personal na impormasyon:
Karapatan sa Pag-access: May karapatan ang mga indibidwal na ma-access ang kanilang personal na impormasyon na hawak ng Kumpanya.
Karapatan sa Pagwawasto: May karapatan ang mga indibidwal na humiling ng pagwawasto ng mga hindi tumpak o hindi kumpletong personal na impormasyon.
Karapatan sa Pagbura (‘Karapatan na Makalimutan’): Maaaring humiling ang mga indibidwal ng pagbura ng kanilang personal na impormasyon sa ilalim ng ilang mga kalagayan.
Karapatan sa Pagkakansela ng Pagproseso: May karapatan ang mga indibidwal na humiling na itigil ang pagproseso ng kanilang personal na impormasyon.
Karapatan sa Pagdadala ng Datos: May karapatan ang mga indibidwal na makatanggap ng kanilang personal na datos sa isang nakastruktur, karaniwang ginagamit, at nababasang format ng makina.
Karapatan na Tumutol: May karapatan ang mga indibidwal na tumutol sa ilang uri ng pagproseso ng kanilang personal na impormasyon.
Mga Karapatan hinggil sa Automated Decision Making at Profiling: May karapatan ang mga indibidwal na hindi sumailalim sa mga desisyon batay lamang sa automated na pagproseso, kasama ang profiling, na nagdudulot ng mga legal na epekto o may malalim na epekto sa kanila.
12.3 Paggamit ng mga Karapatan ng GDPR
Upang gamitin ang alinman sa mga karapatan sa ilalim ng GDPR, ang mga residente ng EU ay dapat magsumite ng kahilingan sa Opisyal ng Privacy ng Kumpanya gamit ang mga detalye sa pakikipag-ugnayan na ibinigay. Sasagutin ng Kumpanya ang mga kahilingang ito alinsunod sa mga kinakailangan ng GDPR.
12.4 Opisyal ng Proteksyon ng Datos
Nag-appoint ang Kumpanya ng isang Opisyal ng Proteksyon ng Datos (DPO) upang pangasiwaan ang pagsunod sa GDPR. Maaaring makipag-ugnayan sa DPO para sa anumang isyu na may kaugnayan sa pagproseso ng personal na impormasyon ng mga residente ng EU.
Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan ng Opisyal ng Proteksyon ng Datos:
Email: neilduncan@1232web.com.au
12.5 Paglipat ng Personal na Impormasyon sa Labas ng EU
Sa mga kaso kung saan ang personal na impormasyon ng mga residente ng EU ay naililipat sa labas ng EU, tinitiyak ng Kumpanya na ang mga paglipat na ito ay isinasagawa alinsunod sa GDPR. Kasama rito ang pagpapatupad ng mga angkop na proteksyon tulad ng mga standard na kontraktwal na probisyon o paglilipat sa mga bansa na nagbibigay ng sapat na proteksyon sa datos.
12.6 Mga Reklamo sa GDPR
Ang mga residente ng EU na naniniwala na ang kanilang mga karapatan sa ilalim ng GDPR ay nalabag ay maaaring magsampa ng reklamo sa isang awtoridad na nangangasiwa sa EU na miyembro ng kanilang tirahan.
13. Pagbabago sa Aming Patakaran sa Privacy
13.1 Pagsusuri at Pag-update ng Patakaran
Ang Kumpanya ay may karapatang baguhin ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Kinikilala ng Kumpanya ang kahalagahan ng mga batas sa privacy at ang pabago-bagong kalikasan ng mga legal at pangnegosyong kapaligiran. Dahil dito, ang patakarang ito ay susuriin nang regular upang matiyak ang pagsunod sa mga pagbabago sa batas at upang ipakita ang ebolusyon ng mga kasanayan sa negosyo ng Kumpanya.
13.2 Pagpapahayag ng mga Pagbabago
Ang Kumpanya ay nakatuon sa pagpapanatili ng transparency sa mga gawi nito sa privacy. Sa kaganapan ng anumang makabuluhang pagbabago sa Patakaran sa Privacy na ito, ang Kumpanya ay magbibigay ng abiso sa pamamagitan ng iba’t ibang mga channel, na maaaring kabilang ang:
Pag-post ng abiso sa website ng Kumpanya.
Iba pang pamamaraan na itinuturing na angkop upang matiyak na ang mga kliyente at gumagamit ay maipapaalam sa mga pagbabago.
13.3 Petsa ng Huling Rebisyon
Bawat bersyon ng Patakaran sa Privacy na ito ay magkakaroon ng petsa ng rebisyon. Hikbi ang mga gumagamit na suriin ang patakaran paminsan-minsan upang manatiling impormasyon tungkol sa kung paano pinoprotektahan ng Kumpanya ang kanilang personal na impormasyon.
13.4 Pagkilala ng Gumagamit sa mga Pagbabago
Ang patuloy na paggamit ng mga serbisyo ng Kumpanya pagkatapos ng anumang pagbabago sa Patakaran sa Privacy na ito ay magsasaad ng pagkilala at pagtanggap sa mga binagong termino. Ipinapayuhan ang mga gumagamit na itigil ang paggamit ng mga serbisyo kung hindi sila sumasang-ayon sa anumang pagbabago sa Patakaran sa Privacy.
13.5 Mga Nakaraang Bersyon
Ang Kumpanya ay maaaring mag-archive ng mga nakaraang bersyon ng Patakaran sa Privacy para sa sanggunian ng mga gumagamit. Maaaring humiling ang mga gumagamit ng pag-access sa mga nakaraang bersyon sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa Privacy Officer ng Kumpanya.
13.6 Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan para sa mga Katanungan Tungkol sa Patakaran
Para sa anumang mga katanungan o alalahanin tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito o sa mga update nito, hinihikayat ang mga gumagamit na makipag-ugnayan sa Kumpanya gamit ang mga detalye sa pakikipag-ugnayan na ibinigay sa ibaba:
Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan ng Privacy Officer:
Email: neilduncan@1232web.com.au
14. Pagtanggap sa Patakaran sa Privacy
14.1 Pagkilala sa Patakaran sa Privacy
Ang Patakaran sa Privacy na ito ay kumakatawan sa pangako ng Kumpanya sa proteksyon ng personal na impormasyon at pagsunod sa mga batas at regulasyon sa privacy. Sa pamamagitan ng pag-access, paggamit, o pakikilahok sa mga serbisyo ng Kumpanya, kinikilala ng mga indibidwal na nabasa, naintindihan, at tinatanggap nila ang mga termino at kondisyon na itinakda sa Patakaran sa Privacy na ito.
14.2 Kahalagahan ng Privacy
Kinikilala ng Kumpanya ang kahalagahan ng privacy at ang tiwalang ipinagkakaloob dito ng mga kliyente at gumagamit. Ito ay patuloy na pangako ng Kumpanya na tiyakin na ang personal na impormasyon ay hinahawakan sa isang ligtas, kompidensyal, at responsableng paraan.
14.3 Paghikayat sa Feedback
Pinahahalagahan ng Kumpanya ang feedback tungkol sa Patakaran sa Privacy nito at sa mga gawi nito sa privacy. Hinihikayat ang mga kliyente at gumagamit na makipag-ugnayan sa Privacy Officer ng Kumpanya para sa anumang mungkahi, katanungan, o alalahanin na maaari nilang magkaroon.
14.4 Pangako sa Pagsunod
Ang Kumpanya ay nakatuon sa patuloy na pagpapabuti ng mga gawi nito sa privacy at pagsunod sa mga naaangkop na batas at regulasyon sa privacy. Nakatuon ito sa pagpapanatili ng pinakamataas na pamantayan ng proteksyon ng data at pagtiyak sa privacy at seguridad ng personal na impormasyon na pinangangasiwaan nito.
14.5 Huling Pagkilala
Pinahahalagahan ng Kumpanya ang pagkakataon na maglingkod sa mga kliyente nito at pamahalaan ang kanilang personal na impormasyon. Nakatuon ito sa pagpapanatili ng tiwala at kumpiyansa ng mga kliyente at gumagamit sa pamamagitan ng transparent, responsable, at etikal na mga gawi sa paghawak ng impormasyon.
Huling Na-update 12/6/2024